Può sembrare una contraddizione con tutto quello che si legge in questo blog e per certi versi lo è.
Anzi, è una provocazione.
E allora provo a spiegarmi meglio.
Pur con le dovute eccezioni, tipicamente un manager lavora per obiettivi e vincoli: più precisi e definiti sono entrambi, meglio può svolgere il suo mandato.
Quando invece il perimetro di queste due variabili è fumoso, lacunoso e poco chiaro – cosa che ahimè avviene con una certa frequenza – difficilmente il manager porta a termine quello che si aspetta da lui chi gli ha affidato l’incarico, sia questa una Proprietà, un consiglio di amministrazione o una direzione di vertice.
Cosa si chiede ad un manager?
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